ウォシュレット故障

 いきなりウォシュレットのフタ自働開閉機能が故障。
一昨日、設置時にはちゃんと稼働していたが、昨日
朝からウンともスンとも言わなくなってしまった。
 TOTOのお客様相談センターにTELするとその他の
機能は正常なのでおそらくモーターの不具合であろう
とのことで修理が必要。修理はいつ頃可能か?と
問いかけてもお約束できませんとの一点張りで埒が
開かないので、購入先のヨドバシカメラにTELすると
直ぐに「今日は無理ですが、明日であれば交換設置
させてもらいます」との回答。
 良かったヨドバシから買っておいて。価格COMの
ネット安売りショップから購入していたらこうは行か
ないはずだ。
 無事、本日、午前中、交換設置終了、現在、快適に
使用中です。
 やっぱり、延長保証が必要だと思い、TOTOの5年
延長保証に入ろうとしたが、家電量販店からの購入
品はダメとのこと。何でダメなのか前出TOTO相談セ
ンターに聞いてみたが「理由は言わない」とのこと。
多分、建材屋かなんかからの圧力じゃないかと思うが。
 そこでまた、ヨドバシに相談すると今からでもOKと
快諾してもらいました。ただし、ヨドバシの保証は5年間
で修理1回のみとの条件・・・しょうがないかと加入。

 それから、本体を箱から出した時に本体の接続用
ホースから水がどどっと流出、おじさんのリビングは
床暖房なので焦りました。
 漏電と不具合発生の恐れが・・・・・。これもTOTOと
しては、全品試験の結果として当たり前との見解・・・。
 そうであれば、そういうことを注意書きで書いておく
とか水を抜く技術も無いのか?と少々疑問に。
 TOTOって前出の対応を含めて感覚的におかしいの
では?と大いに疑問を感じたウオッシュレットでした。

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